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房地产行销派单技巧汇总(业内人士实战经验总结)
成都慧人房产人才网      2013/8/13 16:23:07     

房地产行销派单技巧汇总(业内人士实战经验总结)

总结一:

1.从上而观,业务员惰性要控制,我们首先要有负责人监督,指挥,保证后勤,处理突发情况,垃圾桶里不要出现大把的楼书,一本块把钱的。
2.派单的地点,选择事业 行政机关、厂区。及大型娱乐广场,浴场 、咖啡吧。选择针对性目标潜在人群,别都弄到农贸市场去,那是发的快。
3.技巧上在传统市场上派发商家的同事,也要收集商家的名片,带上一包香烟,和商家攀谈下,了解下市场动态,对你项目的热情。
4.把楼书资料插到汽车挡风玻璃上命中率很高,汽车停留时间很短,特别是大型超市门口的汽车,但要和保安保洁关系搞好,要不一你转身全部给你收完,居民楼的信箱也是好主意。找点学生,以前我们是每天发五十块,管午餐 饮料。
  商业项目最事宜派单,住宅次之。各大城市都出现派单,没什么影响不影响,注意时机就好。销售不动,广告没作用,成本加大,除了行销派单还有什么好办法?花小钱,办大事。效果如何,注意来电来人统计,媒体方向就可以鉴别。

总结二:
派 单 三 步 曲
自我介绍,介绍产品,带客户 “~那这样吧,先生/小姐,‘百闻不如一见’我还是亲自带您到售楼部详细了解一下,相信一定会给您一个惊喜,也许过去看看,会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案。”(三次要求)
2、三次要求不成,再留电话
“先生/小姐,看您实在很忙,那我们改天约好在售楼部参观了解,我这边有什么信息也会第一时间通知您,请问您的联系电话~~138还是139(三次要求)
3、带客、留电话失败,也要再一次介绍,自我推销,加深印象。
“~~,我们的房子的确物超所值,希望您带上资料赶快去了解一下。若有什么不清楚,您可以打电话到售楼部咨询。” 记得买房子找XX(推销名字)
留 电 话 步 骤)
1、开门见山
“请问先生/小姐贵姓,您的联系电话~~”
2再一次介绍,缓兵之计
“~~留下电话,我们才能周到全面的为您服务,对吧!您电话多少,139还是138~~”
3、真诚动人,永不放弃
“~~没关系的,留下电话只会对您有益无害,因为这样我们才可能及时准确的把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您,对您现在或以后买房都有很大的帮助,您不会拒绝我们诚心的服务吧! 
4、再次要求,永不放弃
“~~不买房没有关系,我们谈了这么久,交个朋友总可以吧,而且您以后买房说不定我还能给您提供一点建议,给您点参考,毕竟我在房地产这行也做了很长的时间了。您电话是

注意事项:也就是活学活用了,懂得变通就好,说俗点就是一个套路,每位成功的推销员就那么一套说辞。
总结三:

一、对比
1、过去
花小钱办大事只有个别小楼盘采用,大的品牌楼盘对此方法都嗤之以鼻
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2、现在
广告越发显现阳痿,在无计可施情况下,派单已成常态
二、问题
1、流动式派单,由于创文明城市、创卫生城市,流动派单已是城管缉拿的对象

2、区域地毯式派单,小区的大门物管公司不会让你轻而易举进入的)
3、定户夹报式派单,时间短效果好,时间长审美疲劳,而且受众有限
4、到达率问题
三、解决问题方案
1、找报媒下属直投公司可以解决进小区问题
2、没人每天定量1500份基本上一包的样子
3、对投放小区户数进行预先统计可从电子地图上获取信息
4、由公司销售人员负责管理直投人员并与销售人员的提层机制相结合
5、每个投放人员投放每个单元要进行时间上考核

6、对直投人员与流动派单人员进行项目初步培训和简单逼电技巧
7、客户到访量可与直投或派单人员的额外奖励挂钩,只要是他们介绍来的一人,多得一元奖励。
四、组合方法
三围一线两平面超强行销

三围:
1、设立外场大客户团队围合行销
主要工作职能是上门陌拜围合行销
2、设立直投扫楼人员围合行销
个片区楼盘进行地毯式围合行销
)
3、设立竞品楼盘门口人员围剿
在竞品楼盘阻击围剿截流
两场:
1、接待中心作为主战场
2、外展点作为辅战场
一线:
不限时交通车连接内外两场主线

总结四:

1、可以在传单的精美上做点文章,比如做成一个大红包,或者做成较为实用的形状或形式,如扇子,鼠标垫,日历等,让别人不太反感,甚至有兴趣看.
2、服装最好别致,至少要正式且统一,要是还穿得随便,受众肯定以为你在卖狗皮膏药
3、可以在现场做一些表演活动,附带有奖问答送小礼品活动,问答的答案在传单上都有体现
4、可以与商场或商场某些柜台,或者其他有吸引力的消费商家合作,凭传单消费可打折
派单的诀窍有不少
!
1、形象:要有正规统一的服装,男的要大方,女的可以化淡妆,这些是基本,具体的可以看一下一些专业的代理企业,一般都做的不错的,千万不要穿的像超市里面的促销小姐那样,穿的很挑的颜色。这是卖房,不是卖牛奶。
2、派发单片:单片的制作要精美,体现楼盘档次。技巧:用那种表面塑膜的,主要是因为回收废品的不收,可以省掉很多大妈大婶反复索取的浪费。
3、地点选择:要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
4、时间安排:还是要符合目标客源特征
5、工作量:一般来讲是派单量越多越好的,主要看各地区差别,一线城市中一天发个9千1万的就差不多了
6、对象选择:不要刻意的选择那些有气质,穿名牌的主,一般市民就可以
7、细节:最好安排个桌子啊什么的接待的道具地方,可以让有兴趣的人详细的聊一下,要做好客户登记
8、一定要做客户登记,有许多优质客户都是这个时候积累的

总结五:

派单作为一种低成本营销方式,在很多的楼盘销售中都要采用

1、派单会不会给购房者留下不好的印象?派单只是一种让目标客户了解产品的一个途径.而目标客户印象的好坏更多是针对产品,如果你的单页能够吸引客户的眼球,就起到了预期的效果.
2、现在在操作一些县或者是地市的项目时,派单这种方法应用的比较普遍
3、派单注意事项:
a单页的设计要能在第一时间让客户注意
b派单人员要利用可以利用的一切方式和客户交流,使其明白项目和他之间的关系和项目优势、
c派单人员着装和说辞用整齐并且根据楼盘目标客户群居住区域制定派单地点
d派单时间的选择,考虑什么时间客户能接到单页,和接到后什么时间回来个人认为,作为一种宣传品,制作、纸张的采用一定不能落俗,更不能因为节省费用,而采用低劣的纸张,因为这涉及到一个项目的品位和档次的问题,给受众的感受是显而易见的,总之,要根据项目的特点来考虑版面设计、纸张的采用。
派单的最大特点就是费用较低,但是由于属于在固定场所散发的街头宣传品,这类的宣传只能是推广大众化的,体量很大,需要广而告之的产品。例如住宅、公寓、商铺等,至于别墅不适合以采用这种宣传手段为主。
作为派单,我个人认为可以对单张作一些有趣的设计,记得小时候曾经有一种贺卡,以打开,里面就有一个立体的小房子,单张可以做成这样,以打开就有一个项目的立体出现(这就成折页了,要贵一点??)
在宣传手法上要推陈出新,对派单人员进行包装,如服装、道具,哪怕最简单的T恤衫,也要在上面印刷项目的图片和logo,至少这样会更专业点,或者采用可回收材料制作卡通式的和项目相关的立体小房子,每次派单的时候都摆放在一个位置,派单人员在周围派单。
很多派单的手法,我觉得要根据项目的定位来做,以往单纯的为派单而派单似乎已经无法取得非常好的效果,所以就要有所创新,当然费用也要上涨。
派单一是比较便宜,二是到达率高,有效性强.偶做过汽配商业街的单张,一面是项目的基本情况,另一面是整个城市的交通动线、大的车辆维修点及各4S店、加油站、单行线及限速路段。同时上面还有附带一张已进驻的全国汽配品牌店的优惠卡,单张制作比较精美(主要是让客户不会反感,另上面有他们想记住的东西,可以保留的更久,传达的面更广)。通过销售员到各大酒店停车场对中高档车主进行一对一派送,同时可现场及时解说。结果有不少车主当场就去看铺,电话咨询的更多,还有部分客户是拿优惠卡去消费,结果自然也去看铺,销售情况良好,品牌店的生意也红火,一举多得。

总结六:

一、流动人员街头派发。
这一条大家都着重表述,偶这边是这样做的:提前安排好发行人员、监督人员和发单地点,事先简单培训统一口径,讲述发单过程中需注意问题,并说明公司会随时派人抽查。发行细节与大家上述相仿。还有一种发行方式,是发车。一个简单的公式:有车一族=有钱人。海报开始是放在车前雨刷上,后来我们惊见许多车前窗夹着我们楼盘的广告呼啸而来,又呼啸而去。遂改为将海报放在司机车门的把手上。这样他势必得把海报取在手中。当然,有的把手没法放,就让它随车满城呼啸吧。

派单只会对街上流动人员起作用,传播面相对狭窄。另有补充方式,力争做到一张海报无缝覆盖全市区。
二、针对目标客户群,定点派发。
1、沿街商业和商业集中区是定点派发的重点,他们多是投资或更换居所,有财力购买。
2、在本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。这类派发比较有难度,需要技巧。
"
3、另外选择居住的小区,上门派单。
三、随报发行。
这招不知一二线大城市能用否?
与邮局发行部协商好费用,随当地受众最广的非党性报刊发行,视楼盘特点分好发行区域和数量。原因:一般订报的非单位即家庭,单位里传播面广,订报的家庭在三四线城市一般属于层次较高的。而他们绝大多数是见不到在街上的派单。
不可否认的是,派单是件令人心情复杂的事。虽然它是促销的手段,但它成了城市的“狗皮膏药”,与树立城市形象背道而驰,我们这儿作为旅游城市,没有好的环境如何吸引外来人员投资居住?!

总结七:

一、派单员的招聘
必须找扎实能吃苦的,学历越低越好,形象只要不吓到人就行。派单员最重要的是有挣钱的欲望,有生活压力,比如家里有小孩等等。我当年的金牌派单员是奔四的人,他非常地刻苦,如果完全不黑他的业绩,每个月都在3k以上的收入。
二、薪金制度
一般派单员的底薪是200元,这个只要派单员早晚都到指定位置签到就可以拿到;另外最近有的公司采取了活动的底薪的制度(最多加一百元,但这一百元与派单员当月带回的信息量挂构),比如我就规定派单员直接带新客户到售楼部的就可以积三分,有效来电或报表积二分。如果一个月下来派单员得到90分,则给与其90元人民币,封顶100元。

三、管理方法
派单员基本上每天都会带着挫折感回家睡觉,所以第二天的早会尤其重要,就像前面各位策友说的那样,真的好比是在做传销。早会一定要有互动游戏,然后是一起喊口号等等。如果让我每天都自己开,那肯定是开不下去的。我的做法是每个售楼主任和我轮流开,每天晚上做好明天早会内容的准备工作,如游戏、每个派单员当天的信息量统计等等。
显然只有早会是不足以保证派单员保持高工作效率的,为了调动置业顾问关心派单员的积极性,我会把售楼部的置业顾问分成三个小组,然后每个小组分别管理本小组的派单员。通过报广等途径上门的新客户按照大轮排,但该小组的派单员带来的新客户都归该小组成员小轮排接见。
;
公司方面会给派单员配备统一的T恤或者挎包(装传单),在节日的时候搞置业顾问和派单员联谊会等等温暖人心的举措。管理派单员的境界是让其爱你但又怕你,保持一定的距离就非常关键。      

本人曾培养了几个优秀的派单员,他们做上售楼主任之后都是各个楼盘的Topsaler,因为他们非常的珍惜客户,非常能缠客户。当然他们卖的都是面向低端客户的项目。

1、每天分区域定点派发单页,甚至扫楼、扫街,遇见有兴趣就简单介绍下项目,并邀约到现场参观;
2、每周五配合软文炒作(当时我们的文案也是厉害,每次都能把我的意思表达的淋漓尽致,有时候我都不敢相信这个说的就是我们的项目,要不是我对项目太了解了,看了之后我都有来看看甚至买一套的冲动了!);
3、每周五、周六配合短信(按照当周派单区域发送短信);

4、每个区域未派发单页的时候先挂横幅、贴海报,然后单页跟上;

 5、同时和二手房中介公司合作,通过他们的平台炒作我们项目

两个月下来,不仅滞销问题解决了,直接清盘了,而且40万的广告费用只用了6万。

总结八:
1、行销不适合一线城市的高档楼盘,人们对马路上被拦住看单页不是很认同,无形中对项目形象大大折扣;
2、一个项目的前期形象塑造期,不适合做行销,理由同上;
3、行销宣传推广费用低,但是人力投入相对较大。没有适当的薪资体系,对业务员不是很公平,毕竟他们帮你的项目做了宣传,这个宣传相对大众传播更加深入;
4、不能仅靠派发单页,要打组合拳,形成视觉轰炸(我们当时称视觉强奸),要让目标客群眼前的世界里面全是你的项目信息;
5、组合拳包括:横幅、短信、海报、电视字幕、咨询点、流动宣传车等等;
6、行销团队的监管制度一定要完善,不然会有人跑出去开小差,慢慢的就人心涣散了;
7、客群定位要准,出击的目的要明确,这样省时省力;
8、单页设计要精美,内容要有吸引力,不能客户看了下就丢掉了,那就没有意义了;

9、单页制作形式上可以变通下,不一定是传统的单页,做称书签、中国结等形式也未尝不可;

总结九:

我一直是置业顾问,但多次派单主管都交给我来做,所以与大家分享我的心得:
1、培训。我一直生活在二级城市,身边每天接触的派单人可以直接理解为不会说话的发单机器,这话说得可能有些过分!的确,派单这样的营销方式以及十分普遍,但是有一个共性就是不能够很好的给客户讲解,所以说培训是至关重要的。一个优秀的派单人员在上岗初期是要详细了解项目基本情况以及卖点的,在工作一个阶段之后要可以对项目抗性进行简单的讲解。也就是说,派单人员要培训成为一名预备的置业顾问!

 2.单页设计。人们对满大街形形色色的单页现在几乎已经麻痹,所以单页的设计需要可以在瞬间吸引人们的眼球。单页的颜色可以很亮,上面的相关数字可以很大,单页的形状可以很古怪等等.!

3.心态培养。派单人员的心态是至关重要的。如果我们每一个派单人员只是麻木的发单页,那就over了!嘿嘿。试想一下你有一天走在大街上,一个陌生人呆呆的站在那里,你走到他身边的时候,他伸手递给你一张单页,你什么反应?但是有一天你走在街上,一个精神饱满的人满怀激情的冲着你说:先生,您好……那种激情,那种笑容,那种很多乱七八糟我也说不明白的东西,你会不会被感染呢?
我是亲身体验过这种宣传方式给我带来的效果
1、成本上,比别的宣传方式节省
2、效果上比别的宣传方式更直接,更有效
)
3、这种宣传方式能不能有效果,关键是看派发传单的人给人们的感觉,是否专业,形象很重要

4、还有一个就是位置的选择很重要