浙江建工房产集团本周起开始招聘两名总监、7名部门经理和6名专业技术人员,成为最近招聘规模最大的单位之一。该公司现在还在与浙大研究生院商谈合作,希望引进研究生挂职锻炼,为公司人才梯队建立后备。在杭州房产业中,对人才有旺盛需求的不只是建工房产集团一家。据前程无忧杭州公司提供的连续两周人才供需统计中,对房地产类人才的需求一直保持着逆市增长的出色表现,上周的职位增长率甚至高达38%。但很少有人注意到,需求的持续增长实际是因为市场无法通过充足的供给来“消化”存量。在杭州繁华的楼市背后潜藏着房产人才的隐忧。
人才———杭州房产的“木桶短板”
在今年9月26日召开的杭州史上最大一次国有土地使用权有偿出让招标会上,大元房产以绝对优势拍走了四幅土地,每幅地报价最少也比第二位竞标者高出1亿多。据悉,出现如此明显的价格偏差,在于该“房产新手”在参加土地拍卖时因公司无房产测算人员,价格由策划公司的建议确定,对项目土地成本测算严重偏差。
最近两年,杭州房产市场的繁荣使得不少企业跨行业进入了房产界,他们以为只要能拍到地、贷到款、打个广告、把房子造完就能坐地收钱。但浙大工商管理学院张炜博士此前在接受采访时称:“在一个高利润、高成长的行业,依靠资源获取、市场策划与营销就可以获利的阶段,人力资源的培训与开发是无关轻重的。但当房地产业从资源垄断型竞争转向市场理念和品牌竞争时,特别是随着央行银根紧缩政策的推行,房地产业资源整合和战略重组势在必行。基于市场战略的高端人才竞争和开发将是必然。”
而在杭州,新老开发商都出现了人才短缺的问题。浙江房产军团走出杭州,到异地开发,已成为浙江房产市场发展成熟的标志之一,但对一些异地开发企业来说,由于异地开发项目太多,副总们不够分配,只好火线提干,将部门经理迅速提拔为项目总经理。但部门经理平时只局限于管辖的区域,缺乏对项目的宏观把握能力,所以导致不少项目最终的实际运作结果很不理想。
人才“短板”出现在每个环节
大元房产在拍地时暴露的只是在项目前期测算方面的研发力量薄弱问题。其实,人才短缺几乎在房产开发的各个环节都普遍存在。
有业内人士指出,虽然市场化发展已有多年,但杭州房产业只能说刚刚走出拍脑袋的阶段,项目开发的科学化、专门化程度并不高,在房产开发的各个环节都存在相当大的人才缺口:在项目前期阶段,缺乏项目测算人才,市场调查和研究人才,产品定位人才;在运作过程中,缺乏资本运营人才,项目推广与策划人才,客户资源管理人才;在项目建设过程中,缺乏项目管理人才。这位业内人士不无忧虑地指出,现在杭州房产的职场繁荣更多的是靠整个产业的高速增长。与其他产业相比,房产从业人员的收入和素质并不相称,一旦楼市冬天到来,目前多数从业人员会因为“过冬”能力不强被自然淘汰。
营销人员缺沟通能力
根据前程无忧提供的数据,房产界的招聘职位目前主要集中在营销人员。虽然目前杭州房产一片旺销,但这并不是营销人员的功劳,而且从整体素质上,杭州房产的营销人员专业能力远低于北京、上海、深圳等地。他们往往缺少对项目理解和把握,对项目的销售说辞自成一体,在实际操作中流于合同撰写等事务性工作,缺乏争取客户、与客户沟通的能力。研发人员少有创新
从长远角度考虑杭州房产发展,最大的人才局限将出现在房产研究和策划人员的紧缺上。与楼市相对成熟的北京、上海等地相比,杭州楼市在设计理念、楼盘概念等方面一直少有创新之作;从产品研究方面来看,对高层建筑物的使用习惯缺乏足够研究和经验积累,在杭州业界比较擅长的多层公寓和别墅项目中,也多依赖先天的地段优势见长,而非产品本身的创新;从产品策划方面来看,杭州本地策划公司也多重炒作而轻策划。再加上,杭州楼市缺乏充分的资讯平台,新产品、新技术的运用也相当缓慢。
管理机制缺位员工“抵抗力”弱
六合房产新到任的企划部经理被安排了这样的任务:除负责项目推广、公司形象推广外,还需确定公司的内部学习、培训制度,培养公司的企业文化。